Política de reembolso

A Lumividaa garante a sua satisfação. Se não estiver satisfeito com o produto recebido, tem até 14 dias após a entrega para solicitar a devolução.

Como funciona: O envio e entrega dos nossos produtos é da responsabilidade da ecomhub, nosso parceiro logístico. Para iniciar uma devolução, contacte-nos através de lumividaa@gmail.com com o número de encomenda e motivo da devolução.

Condições:

  • Produto em estado original, sem sinais de uso
  • Embalagem intacta
  • Prazo máximo de 14 dias após receção

As devoluções aplicam-se apenas a encomendas entregues em Portugal Continental. Para as ilhas (Madeira e Açores), contacte-nos previamente.

O reembolso será processado após receção e verificação do produto.